Rujukan Laman

Syarat Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Terma dan Syarat dewa200 menerangkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk peraturan untuk dompet, promosi, permainan seperti Baccarat Hidup, Kapten Bajak Laut dan Aviator.

Akaun dan identitiDompet Touch 'n GoGrabPay, Boost dan FPXPerubahan termaPertanyaan dasar
dewa200 Syarat Jelas Sebelum Anda Buka Akaun
HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Soalan Terma

Jika satu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Kami boleh menerangkan maksud terma, status semakan, rekod transaksi yang berkaitan, atau langkah yang…

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang syarat akses, semakan identiti atau status…
E-mel dasar Hantar e-mel jika soalan anda melibatkan perubahan nama, pembetulan data, pertikaian klausa atau permintaan…
Pusat bantuan akaun Bahagian bantuan dalam akaun menyimpan rujukan ringkas tentang terma, status pengesahan dan sebab transaksi…
CARA KAMI URUS

Kawalan Terma Untuk Akaun Anda

Terma dan Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia menentukan cara kami menyimpan rekod, menilai permintaan dan melindungi akses akaun.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk nama, hubungan, log masuk dan status semakan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami mengesan percubaan akses yang luar biasa.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Jika kami melihat corak log masuk yang ganjil, terma membolehkan kami meminta…

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk penyelesaian pertanyaan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui saluran akaun.

Semakan pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disemak jika rujukan tidak sepadan, jumlah bercanggah atau akaun memerlukan…

Jawapan Ringkas Tentang Syarat

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Terma dan Syarat, termasuk penerimaan, perubahan, data, akses, semakan pembayaran dan penutupan akaun. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan isu anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya pasukan kami boleh menyemak keadaan khusus akaun anda.

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, menyertai promosi atau mengakses mana-mana bahagian lobi. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk langkah penutupan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Versi yang dipaparkan pada halaman ini akan digunakan selepas dikemas kini, jadi semak semula sebelum meneruskan penggunaan.

Terma membolehkan kami meminta pembetulan atau bukti sokongan jika nama, nombor telefon, e-mel atau rekod pembayaran tidak sepadan. Akses tertentu boleh ditangguhkan sehingga maklumat yang diperlukan disahkan oleh pasukan kami.

Terma menerangkan cara transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod, disemak dan dipadankan dengan akaun. Jika rujukan pembayaran bercanggah, kami mungkin meminta bukti sebelum baki dikemas kini.

Akaun boleh digantung sementara jika terdapat akses luar biasa, dokumen tidak lengkap, pertikaian transaksi atau penggunaan yang bercanggah dengan syarat. Kami akan maklumkan langkah yang diperlukan melalui saluran akaun apabila semakan dibuat.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel dasar dengan butiran yang ingin disemak. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menyerahkan salinan rekod atau membuat pembetulan pada akaun anda.

Akses kepada akaun dan perkhidmatan tertakluk pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong, terma membolehkan kami mengehadkan akses atau menolak transaksi tertentu.